Договор публичной оферты

Публичный договор возмездного оказания санаторно-курортных услуг (далее – Договор) определяет порядок предоставления санаторно-курортных услуг (далее – Услуга), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Клиническим Санаторием им. Пирогова (далее – Исполнитель), с одной стороны и

потребителем Услуг (далее – Заказчик, Потребитель, Гость), с другой стороны, принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

1. Термины и определения.

В настоящем Договоре, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Потребителем условий Договора.

Заказ – Услуга, предоставляемая Исполнителем из Перечня услуг.

Исполнитель –  Клинический Санаторий им. Пирогова (сокращенное наименование – Санаторий «Куяльник»), официальный сайт – https://kuyalnik.com/

Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор возмездного оказания Услуг на условиях, содержащихся в настоящем Договоре.

Официальный сайт – информационный ресурс, размещенный Исполнителем в сети Интернет, по адресу https://kuyalnik.com/, позволяющий осуществить Заказ на приобретение или выбор и приобретение Услуг.

Перечень услуг – список услуг, оказываемых Санаторием.

Прейскурант – рассчитанная и утвержденная руководителем Санатория стоимость Услуг согласно Перечню услуг.

Путевка – документ, удостоверяющий право Потребителя на получение Услуги.

Потребитель – физическое лицо, заключившее с Исполнителем настоящий Договор на условиях, содержащихся в нем для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Санаторно-курортные услуги (Услуга) – предмет купли-продажи по оказанию санаторно-курортной помощи, проживанию, питанию, проведению досуга и другие сервисные услуги, представленные Исполнителем к продаже согласно утвержденному в Санатории Перечню услуг и размещенному на официальном сайте и на информационном стенде Исполнителя.

2. Общие положения и момент заключения договора

2.1. Договор, размещенный на сайте https://kuyalnik.com/является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределенному кругу физических лиц, заключить Договор на определенных в нем условиях, который содержит все существенные условия возмездного оказания Услуг в дочернем унитарном предприятии «Санаторий «Куяльник», выбранных Потребителем.

2.2. Заключение Договора происходит посредством присоединения Потребителя к Договору, то есть посредством полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий Договора в целом без каких-либо условий, изъятий и оговорок.

2.3. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий настоящей оферты признается осуществление Потребителем предварительной уплаты соответствующей суммы Заказа согласно условиям Договора.

Договор признается заключенным в момент получения Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты Заказа Потребителем.

2.4. Потребитель, производящий акцепт настоящей оферты, принимает и соглашается со всеми условиями, изложенными в Договоре, размещенном на страницах Официального сайта и на информационном стенде Исполнителя в момент оформления Заказа.

2.5. Договор имеет юридическую силу в соответствии со ст. ст. 633, 641, 642 Гражданского кодекса Украины и является равнозначным Договору, подписанным сторонами.

2.6. Заключая настоящий Договор, Заказчик автоматически соглашается с полным и безусловным принятием положений настоящего Договора, цен на работы (услуги) и всех приложений, которые являются неотъемлемыми частями Договора.

2.7. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Договор и в информацию на страницах Официального сайта и на информационном стенде Исполнителя, в связи с чем, Потребитель обязуется на момент оформления Заказа ознакомиться с текстом Договора и информацией, размещенной на страницах Официального сайта и/или на информационном стенде Исполнителя.

2.8. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает соответствующим правом и достаточным объемом дееспособности, а равно всеми иными правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения настоящего Договора.

 

3. Обязанности Сторон:

 

• Исполнитель обязан довести до сведения Потребителя, путем размещения на страницах Официального сайта и на информационном стенде Исполнителя: Правил пребывания в Санатории, Прейскуранта на Услуги, и Перечня Услуг, которые входят в стоимость Путевки, а также дополнительно оказываемых на платной основе.
• Исполнитель имеет право на своевременное получение от Потребителя полной, достоверной информации, документов, сведений о себе в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Договору, а также расторгать Договор в одностороннем порядке:
• при невыполнении Потребителем требований администрации Санатория;
• при нарушении Правил пребывания в Санатории.
• Исполнитель имеет право на возмещение Потребителем причиненных убытков (нанесенного вреда), материального ущерба.
• Потребитель обязан:
• соблюдать Правила противопожарной и личной безопасности;
• ознакомиться с Правилами пребывания в Санатории и соблюдать их;
• своевременно представить Исполнителю полную, достоверную информацию и документы, а также сведения о себе в объеме, необходимом для исполнения обязательств по настоящему Договору;
• возместить Исполнителю причинённые убытки (нанесенный вред), материальный ущерб;
• иметь санаторно-курортную карту (или выписку из амбулаторной карты, эпикриз или иной документ, содержащий аналогичную информацию о состоянии здоровья), заверенную в установленном порядке и выданную не позднее одного месяца до дня заезда;
• получить индивидуальную схему лечения;
• бережно относиться к окружающей среде, материальным историко-культурным ценностям.
• На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки и использования Услуг, предоставляемых Исполнителем, и не совершать действий по присоединению к Договору.

4. 4. Предмет договора и цена услуг

• Исполнитель обязуется предоставить, а Потребитель принимает и оплачивает Услуги в соответствии с условиями Договора в Санатории «Куяльник» согласно утвержденному Перечню Услуг и Прейскуранту, размещенному на Официальном сайте и на информационных стендах Исполнителя.
• Заказ (бронирование) услуг Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком устного или письменного заказа на бронирование услуг Исполнителя с указанием периода проживания, даты и времени заезда и выезда, количества мест и номеров, категории номеров, фамилии и инициалов Заказчика или Гостей, количества детей, и их возраста, дополнительных кроватей и тому подобное.
• Заказ (бронирование) услуг Исполнителя осуществляется путем направления Заказчиком устного или письменного заказ на бронирование услуг Исполнителя с указанием периода проживания, даты и времени заезда и выезда, количества мест и номеров, категории номеров, фамилии и инициалов Заказчика или Гостей, количества детей, и их возраста, дополнительных кроватей и тому подобное.
• После получения заказа на бронирование услуг, Исполнитель направляет Заказчику по электронной почте счет для оплаты с указанием стоимости забронированных услуг.
• Заказчик в течение 3 (трех) дней с момента предоставления Исполнителем счета для оплаты забронированных услуг, должен уплатить сумму денежных средств указанных в таком счете в полном объеме путем безналичного перечисления или наличными, или с применением платежных карточек.
• После зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, или уплаты их наличными в кассу Исполнителя, последний предоставляет Заказчику подтверждение о бронировании.
• В случае если Заказчик, или Гость После подтверждения бронирования, не воспользовался услугой проживания в указанный день заезда (Не заезд), и не отменил бронирование за 7 (семь) дней до предполагаемого дня заезда, предоплата за проживание за весь период проживания не возвращается и зачисляется в качестве штрафа за невыполнение Заказчиком условий настоящего договора. В таком случае данное бронирование аннулируется.
• Ранний заезд (до расчетного часа) возможно только при предварительном письменном согласовании с Исполнителем.
• Цены на забронированные и оплаченные полностью Заказчиком услуги Исполнителя не могут быть изменены.
• Продолжение проживания Заказчика или Гостя, более периода, который указан в заказе на бронирование, независимо от его причин (в том числе в связи с досрочным заездом, более поздним выездом, в связи с отсутствием обратных билетов), а также размещения гостей, прибывших без предварительного бронирования раннего заезда проводится при наличии свободных мест и оплачивается Исполнителю в момент такого продления или раннего заезда. Плата за услуги определяется на момент заезда.
• В случае проведения праздничных мероприятий (фестивалей, концертов, спортивных соревнований, официальных мероприятий и т.п.) и / или празднование государственных праздников, Исполнитель имеет право изменить цены на услуги на время проведения таких праздничных мероприятий без уведомления об этом и согласия Заказчика. При этом счета по оплате которых выставлены Исполнителем и полностью оплачены Заказчиком изменению не подлежат.
• При проведении оплаты за услуги Исполнителя с помощью платежной (банковской) карты, средства, проводит оплату дополнительно взимается сбор за обработку платежа.
• В установленных законом случаях дополнительно взимается туристический сбор. Ставка сбора устанавливается за каждые сутки временного размещения лица в местах проживания (ночевки) в размере 1 процента для внутреннего и въездного туризма от размера минимальной заработной платы, установленной законом на 1 января отчетного (налогового) года, для одного человека в сутки временного размещения.

Размер минимальной заработной платы на 01 января 2019р. — 4 173,0 грн.;

5. 5. Взаиморасчеты сторон

 

• Цены на услуги, предлагаемые Исполнителем, определяются в национальной валюте Украины — гривне и подлежат уплате в определенные договором сроки, путем оплаты по перечислению, либо наличными, либо с применением платежных карточек.

 

6. 6. Ответственность сторон

• В случае нарушения своих обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Украины. Нарушением обязательства является его невыполнение или ненадлежащее выполнение, то есть выполнение с нарушением условий, определенных содержанием исполнения.
• В случае не предоставления забронированных и своевременно оплаченных Заказчиком услуг по вине Исполнителя, Исполнитель уплачивает Заказчику штраф в размере полной стоимости бронирования.
• В случае не предоставления забронированных и своевременно оплаченных Заказчиком услуг по вине Исполнителя, по письменному требованию Заказчика Исполнитель обязан разместить Заказчика или Гостя в другом отеле, расположенном в данной местности, предоставляющая услуги равноценные или более высокого качества.

 

7. 7. Форс-мажор

 

• Стороны не несут ответственности по данному договору, если невозможность выполнения ими своих обязательств возникла в силу обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорные обстоятельства), не зависят от воли Сторон и находятся вне их компетенции, что подлежит доказыванию стороной, которая ссылается на следующие обстоятельства. К таким обстоятельствам относятся, в частности, военные события, природные катаклизмы, забастовки и другие подобные обстоятельства. Подтверждением наступления форс-мажорных обстоятельств является документ Торгово-промышленной палаты.

 

8. 8. Персональные данные и информация

 

• Заказчик и / или Гость предоставляют Исполнителю согласие на осуществление без ограничений любых действий по обработке его персональных данных в целях:
• — создание Исполнителем деятельности в соответствии с законодательством Украины;
• — выполнение условий настоящего Договора;
• — реализации и защиты прав Сторон по настоящему Договору;
• — выполнение других полномочий, функций, обязанностей Исполнителя, не противоречащие законодательству Украина и настоящему Договору.
• Исполнитель уполномочивается осуществлять обработку персональных данных в объеме информации, которая была / будет получена Исполнителем от Заказчика и / или Гостья лично, от его представителей, от третьих лиц, полученная из общедоступных источников, изменять / дополнять персональные данные Заказчика и / или Гостя за информации третьих лиц, обращаться к третьим лицам для их проверки.
• С целью реализации прав сторон по настоящему Договору, Заказчик и / или Гость предоставляют Исполнителю согласие на аудиозапись / запись телефонных разговоров Заказчика и / или Гостя из Исполнителем или работниками Исполнителя, фото / видеосъемку в помещениях Исполнителя на магнитный и / или электронный носитель и согласие на использование Исполнителем результатов записей / съемок, в т.ч. в качестве доказательств.
• Без получения дополнительной письменного согласия и отдельного сообщения Заказчик и / или Гость предоставляет Исполнителю согласие распространять персональные данные Заказчика и / или Гостя, осуществлять их передачу третьим лицам, в том числе за пределы Украины, иностранным субъектам отношений, или предоставлять доступ третьим лицам, в частности:
• — для обеспечения выполнения третьими лицами своих функций или предоставления услуг Исполнителю, в частности, аудиторам, страховым компаниям, посредникам, оценщикам, и другим лицам, если такие функции и услуги касаются деятельности Исполнителя
• — при наступлении оснований для передачи третьим лицам коммерческой тайны в соответствии с законодательством Украины или в соответствии с условиями настоящего Договора;
• — лицам, которые предоставляют Исполнителю услуги по организации почтовых отправлений, телефонных звонков, отправлений SMS-сообщений, отправлений по электронной почте информации по выполнению Договора, информационных, рекламных сообщений и предложений по услугам Исполнителя и / или его партнеров;
• — лицам, которые предоставляют Исполнителю услуги по хранению клиентских документов, созданию и хранения их электронных копий (архивов, баз данных), а также лицам, предоставляющим услуги / обеспечивают другую деятельность Исполнителя, не противоречащей законодательству Украины.
• С учетом условий настоящего пункта, Заказчик и / или Гость подтверждает, что он в должной форме и полном объеме известность о составе и содержании его персональных данных, которые были собраны Исполнителем, о цели сбора его персональных данных и о лицах, которым передаются его персональные данные, а также известность о своих правах, определенные Законом Украины «о защите персональных данных». Заказчика / или Гость в известность о том, что на сайте дополнительно можно ознакомиться с этим договором и определенных им правах субъектов персональных данных, предусмотренные Законом Украины «О защите персональных данных».
• Осознавая объем и характер обязательств Исполнителя по сохранению данных банковской
• карточки, Заказчик и / или Гость также предоставляет Исполнителю согласие осуществлять сохранение информации о них, ставшей известной Исполнителю в процессе выполнения условий Договора:
• Также, Заказчик и / или Гость предоставляет Исполнителю согласие на свое усмотрение последнего и без ограничения звонить, направлять сведения по вопросам исполнения Договора, другие информационные, рекламные сообщения и предложения по услугам Исполнителя, его партнеров с помощью почтовых отправлений, электронных средств связи, SMS — сообщений с использованием мобильной связи » связи или сети Интернет и т.п. на почтовые адреса, адреса электронной почты, номера телефонов, предоставленные Заказчиком и / или Гостем Исполнителю (указанные в любых документах) или стали известны Исполнителю иным образом.
• Предоставляя Исполнителю согласие на вышеупомянутых условиях, Заказчик и / или Гость осознает и соглашается, что передача банковской или коммерческой тайны, другой информации с ограниченным доступом и / или обработка персональных данных Заказчика и / или Гостья может осуществляться, в частности, с использованием различных средств н аппаратуры связи, сети Интернет, а также третьими лицами, в том числе за пределами Украины и / или иностранными субъектами отношений, связанными с персональными данными. Заказчик и / или Гость осознает, направленная (передана) таким способом информация может стать доступной третьим лицам, и освобождает Исполнителя от связанной с этим ответственности.

 

9. 9. Другие условия

 

• На отношения Сторон, не урегулированные настоящим договором, распространяются нормы действующей законодательства Украины.
• Настоящий договор может быть изменен, приостановлен или дополнен по соглашению Сторон. Стороны сохраняют за собой право досрочно расторгнуть настоящий договор в порядке, предусмотренном условиями настоящего договора.
• Срок действия данного договора определяется сторонами до момента полного выполнения взятых на себя обязательств, а в части расчета — до момента полного расчета между Сторонами.
• Моментом заключения настоящего договора, является момент оплаты счета по предоставлению гостиничных услуг, который был выставлен Исполнителем. При этом оплата полностью или в части услуг по этому счету и зачисления указанных средств Исполнителем, является подтверждением со стороны Заказчика, акцепта предложения и принятия Заказчиком всех существенных условий этого договора, в том числе, но не исключительно условий по аннуляции, изменения и отказа от забронированных услуг, размеров штрафов и порядка проживания в Отеле.
• Оплата денежных средств по этому счету является акцептом со стороны Заказчика о принятии предложения Исполнителя по приобретению услуг и их оплаты, которая размещена на официальном сайте отеля и является договором публичной оферты Исполнителя и содержит в себе все существенные условия предоставления услуг (ст.ст.633, 641 и гл.63 Гражданского кодекса Украины).

 

Реквизиты:

 

ФЛП Пономарева Юлия Андреевна 

 

Код получателя 3280617805

 

Счет получателя в формате согласно стандарту IBAN

UA803287040000026000054262416

 

Название Банка

ЮЖНЕ ГРУ АТ КБ «ПРИВАТБАНК»